AYUDA! problema con ANDROID

[Vane BV]

Buenas! Alguien que pueda ayudarme? recién me apareció un error en whats App. Tengo un BGH joy A6  .
luego, se reinició soooolooo... y ahora me aparece "lamentablemente m la aplicación de búsqueda de google se detuvo" "la aplicación google + se detuvo" lo mismo con google play service :S
ni bien pongo "aceptar", se reinicia...
traté de conectarlo con el USB a la compu, para borrar todo y no me deja poner "activar modo de almacenamiento".