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La Gloriosa => Comunidad Azulgrana "STEVE" => Vacaciones y viajes => Mensaje iniciado por: simplemente_cuervo1 en abril 03, 2020, 00:53:33
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Gente, tenia un viaje para semana santa a salta, lo compre por despegar, es decir una agencia de viajes, el vuelo es de aerolineas,
el tema es q despegar solo te deja gestionarlo por la web por la opcion mis viajes, y ahi solo me dejan reprogramarlo, no te dejan cancelarlo..
yo prefiero cancelarlo y q me devuelvan, mas con todo esto que esta pasando,
y trato de comunicarme con aerolineas y tambien, no atienden , solo por via de wasap y es un mensaje predeterminado,
el tema que mi vuelo lo compre por despegar, por ende creo que es al pedo que hable con aerolineas,
estuve buscando y encontre este deccreto en el boletin oficial, donde dice que si vos tenes un vuelo desde q se decreto la cuartena hasta el 31 de marzo, te tienen que devolver el dinero las agencias de viajes, pero ahora que la prolongaron al 12 de marzo, veo que todavia no sacaron el decreto prolongando esa resolucion que ya habian sacado,
ustedes dicen que en estos dias sacan esa resolucion?? la verdad es obvio q la agencia de viajes se va a hacer la boluda para no reintegrar, pero creo q no voy a hacer nada, esperar q se calme y reclamaré para q me devuelvan la guita, no quiero saber nada con reprogramarlo ni q me den un voucher, bue en el peor caso q me den un voucher y fue,
la resolucion la saco el ministerio de turismo y es la Resolución 136/2020 por si alguno la quiere chusmear..
y este es el considerando al que hago referencia
CONSIDERANDO:
Que por el artículo 1° de la Resolución N° 131/20 del MINISTERIO DE TURISMO Y DEPORTES se estableció que los Agentes de Viaje y los establecimientos hoteleros de la REPÚBLICA ARGENTINA deben devolver a los turistas usuarios toda suma de dinero que hubieran percibido en concepto de reserva por alojamientos a ser usufructuados durante el periodo comprendido entre la fecha de entrada en vigencia de esa medida y el 31 de marzo del año en curso.
como ven, es de antes q la prolongaran la cuarentena, mi duda es si ahora sacaran una actualizacion de la misma prolongandola hasta semana santa y ahi entraria mi vuelo.
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Con el decreto presidencial de la prorroga ya estas cubierto..la resolucion ministerial es solo un formulismo..
por otro lado dudo que le puedas sacar la plata a Despegar...te la van a pelear a muerte...
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Gente, tenia un viaje para semana santa a salta, lo compre por despegar, es decir una agencia de viajes, el vuelo es de aerolineas,
el tema es q despegar solo te deja gestionarlo por la web por la opcion mis viajes, y ahi solo me dejan reprogramarlo, no te dejan cancelarlo..
yo prefiero cancelarlo y q me devuelvan, mas con todo esto que esta pasando,
y trato de comunicarme con aerolineas y tambien, no atienden , solo por via de wasap y es un mensaje predeterminado,
el tema que mi vuelo lo compre por despegar, por ende creo que es al pedo que hable con aerolineas,
estuve buscando y encontre este deccreto en el boletin oficial, donde dice que si vos tenes un vuelo desde q se decreto la cuartena hasta el 31 de marzo, te tienen que devolver el dinero las agencias de viajes, pero ahora que la prolongaron al 12 de marzo, veo que todavia no sacaron el decreto prolongando esa resolucion que ya habian sacado,
ustedes dicen que en estos dias sacan esa resolucion?? la verdad es obvio q la agencia de viajes se va a hacer la boluda para no reintegrar, pero creo q no voy a hacer nada, esperar q se calme y reclamaré para q me devuelvan la guita, no quiero saber nada con reprogramarlo ni q me den un voucher, bue en el peor caso q me den un voucher y fue,
la resolucion la saco el ministerio de turismo y es la Resolución 136/2020 por si alguno la quiere chusmear..
y este es el considerando al que hago referencia
CONSIDERANDO:
Que por el artículo 1° de la Resolución N° 131/20 del MINISTERIO DE TURISMO Y DEPORTES se estableció que los Agentes de Viaje y los establecimientos hoteleros de la REPÚBLICA ARGENTINA deben devolver a los turistas usuarios toda suma de dinero que hubieran percibido en concepto de reserva por alojamientos a ser usufructuados durante el periodo comprendido entre la fecha de entrada en vigencia de esa medida y el 31 de marzo del año en curso.
como ven, es de antes q la prolongaran la cuarentena, mi duda es si ahora sacaran una actualizacion de la misma prolongandola hasta semana santa y ahi entraria mi vuelo.
Veo muy difícil que Despegar te devuelva $$$$. Trata de conseguir un voucher que dure un año. A mi Iberia me mando uno de €600 con vencimiento marzo 21 por el tramo de regreso que no utilice .
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Yo habia sacado aereos y estadia en Buzios del 1 al 8 de mayo, también por despegar, y ya me estoy haciendo espacio en el orto para que me entre toda la plata que gasté al terrible pedo.
Hacete la idea que no nos van a devolver un carajo, son asi de garcas
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Cuervo, al final tuviste alguna solucion respecto a este tema o que onda?
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Cuento mi experiencia, capaz a alguno le sirve.
Yo saque por Volala para ir de Santiago de Chile a Miami por American Airlines.
Cancele directamente el pasaje desde la pagina de American y cuando quiera reprogramarlo, tambien lo hago directamente con ellos, puedo volar hasta el 31/12/2021.
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se pudrio todo, acabo de ver y recien los paquetes se reprograman de septiembre en adelante
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Yo había sacado flybondi para Misiones ahora para Mayo y me mandaron un voucher para usar el mismo valor del pasaje hasta Mayo del año que viene.
Por ahora no la voy a pelear pero prefiero el dinero.
Enviado desde mi moto g(7) play mediante Tapatalk
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yo habia sacado para miami en mayo por Latam, ya que conseguia los pasajes por las millas que me dieron por pasarme al BBVA.
Me lo reprograman sin costo, por el momento hasta el 31/12/2020, por lo que ya cambie la fecha de los pasajes para Diciembre, y despues se vera como esta todo
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Yo volaba mañana por AirFrance a París.
Espere a que me lo cancelaran ellos (era la mejor opción lejos). Me lo cancelaron el 31 de marzo. Al hacerlo ellos me dieron un voucher por el mismo valor que lo puedo canjear hasta el 31/03/2021 (esa es la fecha de canje, el viaje puede ser posterior a esa fecha). Si no lo uso después del 31/03 me devuelven la plata.
En cambio si lo cancelaba yo solo me daban el voucher y lo tenía que usar si o si o perdía la plata.
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reprogramen lo mas lejos posible sus viajes,si lo hacen en septiembre maso se pueden comer otro garron
para conseguir resarcimientos o esas cosas, lo ideal era consumo protegido, pero con este quilombo,olvidate
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Al final cuando se puede volver a viajar?
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Si estuviese en la situación de aquellos que recibieron el Voucher CON EL MISMO PRECIO, averiguaría que sucederá si, al momento del nuevo vuelo se respetará ese monto aunque varíe el costo del pasaje.
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Si estuviese en la situación de aquellos que recibieron el Voucher CON EL MISMO PRECIO, averiguaría que sucederá si, al momento del nuevo vuelo se respetará ese monto aunque varíe el costo del pasaje.
No, es clarísimo. Ellos te dan un voucher por un valor y el pasaje te lo van a cobrar a lo que salga al momento.
A los que les dan voucher en pesos los están cagando por todos lados.
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Cada compañia tiene distintas politicas. Las norteamericanas te cobran... Otras no te cobran penalidad pero si diferencia de tarifa. Otras permiten reprogramar sin cargo.
Pd. Traten de no comprar por webs, asi nos dan laburo a los agentes de viajes :verde2:
Sale lo mismo e incluso a veces se pueden conseguir mejores tarifas y tenes el respaldo y asesoramiento de un profesional.
Piensen que estudiamos y nos capacitamos constantemente.
Si no, hay que seguir probando con call centers, w app o paginas web.
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No, es clarísimo. Ellos te dan un voucher por un valor y el pasaje te lo van a cobrar a lo que salga al momento.
A los que les dan voucher en pesos los están cagando por todos lados.
Ah, no me avivé que lo daban en dólar.
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Ah, no me avivé que lo daban en dólar.
Mi caso particular era con AirFrance. El voucher me lo dieron en dólares (está bien, mi pasaje lo compre en dólares también que terminé pagando con pesos).
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Cada compañia tiene distintas politicas. Las norteamericanas te cobran... Otras no te cobran penalidad pero si diferencia de tarifa. Otras permiten reprogramar sin cargo.
Pd. Traten de no comprar por webs, asi nos dan laburo a los agentes de viajes :verde2:
Sale lo mismo e incluso a veces se pueden conseguir mejores tarifas y tenes el respaldo y asesoramiento de un profesional.
Piensen que estudiamos y nos capacitamos constantemente.
Si no, hay que seguir probando con call centers, w app o paginas web.
Sumale tambien que cosas como estas que le pasaron a personas que compraron en despegar pasan a ser mucho menos enquilombadas porque seguis el tema con la misma persona que te vendio el viaje. Lo mismo si tenes algun tipo de problema en destino, sabes que pase lo que pase a la hora que sea va a haber alguien que te va a poder dar una mano y que te va a contestar enseguida.
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Yo tenia un pasaje a europa con air france comprado por despegar..
viajaba en febrero pero a mi novia le surgio una urgencia medica y tuve que postergarlo para mayo (claramente abonando una diferencia que duplicaba el valor de mi viaje original)
claramente no puedo viajar por el covid y ya llame para que me devuelvan la plata... hasta ahora todo muy verde, obviamente me quieren reprogramar el viaje para mas adelante cobrandome obviamente si hay cambio de tarifa
y es como dicen, tampoco me sirve que me abran el pasaje porque con los pesos que pague ese viaje a europa, el año que viene a lo sumo me saco un micro a villa gesell
mas adelante les comento como sigue
Respecto a todo lo que tenia sacado en europa (hoteles, museos, tours, etc.) la gran mayoria me lo estan devolviendo sin ningun tipo de problemas, despues voy a tener que pelearme con los bancos para que esos creditos me los devuelvan en la cuenta
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Yo tenia un pasaje a europa con air france comprado por despegar..
viajaba en febrero pero a mi novio le surgio una urgencia medica y tuve que postergarlo para mayo (claramente abonando una diferencia que duplicaba el valor de mi viaje original)
claramente no puedo viajar por el covid y ya llame para que me devuelvan la plata... hasta ahora todo muy verde, obviamente me quieren reprogramar el viaje para mas adelante cobrandome obviamente si hay cambio de tarifa
y es como dicen, tampoco me sirve que me abran el pasaje porque con los pesos que pague ese viaje a europa, el año que viene a lo sumo me saco un micro a villa gesell
mas adelante les comento como sigue
Respecto a todo lo que tenia sacado en europa (hoteles, museos, tours, etc.) la gran mayoria me lo estan devolviendo sin ningun tipo de problemas, despues voy a tener que pelearme con los bancos para que esos creditos me los devuelvan en la cuenta
Despegar no va a hacer ni el más mínimo esfuerzo para ayudarte .
Pd . El voucher que nos dio Iberia por el regreso que no utilizamos es en dólares .
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Espero que igualmente a pesar de toda esta mierda que estamos pasando esto sirva de ejemplo para algunos que critican a nuestra aerolinea de bandera Aerolineas Argentinas. Se comprometio a ir a buscar a gente que hizo oidos sordos cuando el gobierno pidio que nadie se vaya y encima, como es una Aerolinea estatal los fueron a buscar con la nuestra!!
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Espero que igualmente a pesar de toda esta mierda que estamos pasando esto sirva de ejemplo para algunos que critican a nuestra aerolinea de bandera Aerolineas Argentinas. Se comprometio a ir a buscar a gente que hizo oidos sordos cuando el gobierno pidio que nadie se vaya y encima, como es una Aerolinea estatal los fueron a buscar con la nuestra!!
Los pasajes los cobran (lo cual esta bien, despues deberia haber un clearing con aquella aerolinea que no realizo el vuelo) y no estan yendo a buscar a todos.. tengo un amigo en cuba hace 2 meses
Despues hay otras aerolineas que tambien realizan los vuelos, siempre y cuando tengan la autorizacion pertinente
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Espero que igualmente a pesar de toda esta mierda que estamos pasando esto sirva de ejemplo para algunos que critican a nuestra aerolinea de bandera Aerolineas Argentinas. Se comprometio a ir a buscar a gente que hizo oidos sordos cuando el gobierno pidio que nadie se vaya y encima, como es una Aerolinea estatal los fueron a buscar con la nuestra!!
El tema no pasa por ir a buscar a los argentinos afuera (que me parece una buena accion). La importancia de la empresa radica en mantener la conectividad en todo el pais.
Si no pongan a todas las compañias pedorras nuevas, incluso a Latam, a volar a Formosa, Catamarca, Bahia Blanca o Rio Grande.
Es un gasto/inversión.
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Espero que igualmente a pesar de toda esta mierda que estamos pasando esto sirva de ejemplo para algunos que critican a nuestra aerolinea de bandera Aerolineas Argentinas. Se comprometio a ir a buscar a gente que hizo oidos sordos cuando el gobierno pidio que nadie se vaya y encima, como es una Aerolinea estatal los fueron a buscar con la nuestra!!
Deja de hablar boludeces zángano que no tenes ni la más puta idea de lo mal que se manejó todo esto , ni de lo que cobran etc etc que ni me voy a gastar en explicarte.
Cómprate una pc gamer así te vas a romper las pelotas a otro lado .
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Lo "justo" es un voucher en dolares válido por 2 años
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Hay otro problema muy serio para los pasajeros. En estos momentos hay quiebras de alguna aerolíneas. Segúnlo que leí en esos casos uno queda colgado de una palmera, no hay reprogramación, ni reembolso. Quedás como uno más de los acreedores.
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Gente, del viaje que tenía y tuve que suspender por el Coronagarcha con Despegar, me terminaron de hacer la cancelación finalmente dos meses despues, y me hacen un voucher con el correspondiente valor de la reserva del alojamiento, en DOLARES a la cotizacion oficial de la fecha en la que saque el paquete, osea me quedo un cupon para usar de USD 884,9 que lo puedo usar cuando quiera hasta un año despues que se declare el fin de la pandemia por la OMS.
Ademas de esto me hicieron el reintegro del 100% de lo que correspondia por seguro de asistencia al viajero, de traslados que habia contratado, y en cuanto a los aereos que tenia por Aerolineas me quedaron los tickets abiertos para usarlo hasta una fecha de 2021 que no me acuerdo cual era ahora jaja.
Ahora queda esperar que termine la pandemia para poder usar algo de todo esto, pero buen, algo es algo supongo.
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Gente, del viaje que tenía y tuve que suspender por el Coronagarcha con Despegar, me terminaron de hacer la cancelación finalmente dos meses despues, y me hacen un voucher con el correspondiente valor de la reserva del alojamiento, en DOLARES a la cotizacion oficial de la fecha en la que saque el paquete, osea me quedo un cupon para usar de USD 884,9 que lo puedo usar cuando quiera hasta un año despues que se declare el fin de la pandemia por la OMS.
Ademas de esto me hicieron el reintegro del 100% de lo que correspondia por seguro de asistencia al viajero, de traslados que habia contratado, y en cuanto a los aereos que tenia por Aerolineas me quedaron los tickets abiertos para usarlo hasta una fecha de 2021 que no me acuerdo cual era ahora jaja.
Ahora queda esperar que termine la pandemia para poder usar algo de todo esto, pero buen, algo es algo supongo.
Me alegro que no hayas salido perjudicado, o lo menos posible en todo caso. Al fin una noticia buena.
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Gente, del viaje que tenía y tuve que suspender por el Coronagarcha con Despegar, me terminaron de hacer la cancelación finalmente dos meses despues, y me hacen un voucher con el correspondiente valor de la reserva del alojamiento, en DOLARES a la cotizacion oficial de la fecha en la que saque el paquete, osea me quedo un cupon para usar de USD 884,9 que lo puedo usar cuando quiera hasta un año despues que se declare el fin de la pandemia por la OMS.
Ademas de esto me hicieron el reintegro del 100% de lo que correspondia por seguro de asistencia al viajero, de traslados que habia contratado, y en cuanto a los aereos que tenia por Aerolineas me quedaron los tickets abiertos para usarlo hasta una fecha de 2021 que no me acuerdo cual era ahora jaja.
Ahora queda esperar que termine la pandemia para poder usar algo de todo esto, pero buen, algo es algo supongo.
Tuviste bastante suerte por que Despegar es de las más denunciadas en estas épocas.