Hay tres posibilidades: bloqueo de celular por IMEI (cuando es robado), bloqueo de celular por sistema (PIN, patrón, etc.) y bloqueo remoto por cuenta Google (similar al bloqueo de IOS iCloud). Cada una tiene una forma de desbloqueo diferente. Entiendo que te pasa el último caso. Si es así, tenés que hacer un hard reset (generalmente se hace con la tecla de encendido y la del volumen hacia abajo apretadas juntas), luego inciás todo de cero, abrís el teclado como para ingresar la cuenta, tildás el teléfono, eso te permite entrar al menú de Android y así desde ahí eliminás el bloqueo de activación de Google. Fijate que hay mil tutoriales en Youtube. Fijate los mas nuevos que correspondan a tu version de Android. Saludos